Lors d’une canicule, plusieurs propriétaires remarquent que leur thermopompe ne refroidit plus comme avant, même si l’appareil fonctionne. C’est un problème très fréquent au Québec, et dans la majorité des cas, il ne s’agit pas d’une panne, mais d’un manque d’optimisation ou d’entretien.

Voici un diagnostic complet, simple et vulgarisé, pour comprendre pourquoi votre thermopompe perd en performance quand il fait très chaud.

1. Les canicules dépassent la capacité de votre thermopompe

Même les thermopompes modernes ont une capacité maximale de refroidissement. Lorsqu’il fait 30 à 35 °C, l’appareil doit travailler beaucoup plus fort pour maintenir une température confortable.

En effet, une thermopompe peut perdre de l’efficacité lorsque la température extérieure dépasse sa capacité nominale.

Les symptômes

• La maison descend difficilement sous 24–26 °C
• L’appareil fonctionne en continu
• L’air soufflé est frais, mais pas froid

Nos solutions pratiques

• Ajuster le thermostat à 23–24 °C, pas plus bas
• Fermer les rideaux du côté soleil
• Réduire les apports de chaleur (four, sécheuse, éclairage)

2. Le filtre est encrassé (cause n°1 au Québec)

Un filtre sale réduit jusqu’à 30 % la capacité de refroidissement. C’est la cause la plus fréquente selon les guides CVAC. De plus, un filtre obstrué empêche l’air de circuler correctement et réduit l’efficacité de la thermopompe.

Les symptômes

• Air tiède
• Débit d’air faible
• Bruit plus fort qu’à l’habitude

Nos solutions pratiques

• Nettoyer ou remplacer le filtre tous les 30 à 60 jours en été

3. L’unité extérieure est obstruée (saleté, pollen, feuilles)

En été, l’unité extérieure accumule :

• poussière
• pollen
• feuilles
• débris de tonte

Selon nos spécialistes : Une unité extérieure obstruée empêche l’échange thermique et réduit la capacité de refroidissement.

Les symptômes

• L’unité est chaude au toucher
• Le ventilateur tourne vite
• L’air soufflé à l’intérieur est tiède

Nos solutions pratiques

• Nettoyer délicatement les ailettes
• Dégager 2 pieds autour de l’unité
• Faire un entretien professionnel annuel

4. Le réfrigérant est bas (fuite possible)

Une thermopompe qui manque de réfrigérant ne peut plus produire de froid efficacement. Selon nos spécialistes : un niveau de réfrigérant trop bas réduit la capacité de refroidissement et peut endommager le compresseur.

Les symptômes

• Air tiède même en mode “Cool”
• Givre sur les tuyaux
• Unité extérieure très chaude

Nos solutions pratiques

• Inspection par un technicien certifié
• Test de pression
• Recharge de réfrigérant si nécessaire

5. Votre maison accumule trop de chaleur

Certaines maisons québécoises sont mal isolées, surtout les constructions des années 60–80. Lors d’une canicule, la chaleur s’accumule plus vite que la thermopompe ne peut la retirer.

Les symptômes

• Température intérieure qui monte malgré la climatisation
• Pièces orientées plein sud très chaudes
• Sous-sol froid mais étage chaud

Nos solutions pratiques

• Améliorer l’isolation des combles
• Installer des rideaux thermiques
• Ajouter une unité murale à l’étage (si multizone)

6. Votre thermopompe est trop petite pour votre maison

Une thermopompe doit être dimensionnée selon la superficie. Si elle est trop petite, elle ne pourra jamais atteindre la température désirée en période de chaleur extrême. Le dimensionnement est donc essentiel pour assurer un refroidissement adéquat.

Les symptômes 

• Fonctionnement en continu
• Température qui ne descend jamais
• Air frais mais pas froid

Nos solutions pratiques

• Évaluation de la capacité BTU
• Possibilité d’ajouter une deuxième unité

7. Les serpentins sont encrassés

Les serpentins (évaporateur et condenseur) doivent être propres pour permettre un bon échange thermique.

Les symptômes

• Air tiède
• Odeur légère
• Humidité élevée

Nos solutions pratiques

• Nettoyage professionnel
• Entretien annuel recommandé

8. Mauvais réglages du thermostat

Un thermostat mal configuré peut empêcher la thermopompe de refroidir correctement.

Les réglages que nous recommandons

• Mode : Cool
• Ventilation : Auto
• Température : 23–24 °C
• Mode éco : désactivé pendant les canicules

Résumé : les 8 causes les plus fréquentes